Zwroty

Zwroty

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do jego zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie produktu w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania oraz w oryginalnym opakowaniu.

Aby dokonać zwrotu:

  1. Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, aby zgłosić chęć zwrotu i otrzymać instrukcje dotyczące wysyłki.
  2. Wypełnij formularz zwrotu dołączony do zamówienia lub dostępny na stronie i umieść go w paczce z produktem.
  3. Odeślij paczkę na wskazany przez nas adres. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu po stronie naszego sklepu.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu produktu, zwrócimy Ci środki na wskazane konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku pytań lub wątpliwości związanych ze zwrotami, nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.

Logo Tranomafana.pl