Bezpieczne zakupy

Regulamin Sklepu Internetowego TranoMafana

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TranoMafana, dostępnego pod adresem tranomafana.pl.

2. Sklep jest prowadzony przez TranoMafana (dalej "Administrator").

3. Korzystając z naszego sklepu, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§2 Składanie Zamówień

1. Składanie zamówień możliwe jest przez stronę internetową bez konieczności posiadania konta użytkownika.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Po złożeniu zamówienia, klient otrzyma e-mail potwierdzający jego przyjęcie do realizacji.

4. Czas realizacji zamówienia jest podany przy każdym produkcie oraz widoczny w podglądzie zamówienia.

§3 Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Sklep oferuje różne metody płatności, które są dostępne do wyboru podczas składania zamówienia.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednakże zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§4 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Czas dostawy i koszty są określone podczas składania zamówienia.

2. W momencie nadania przesyłki klient otrzyma numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu przesyłki.

3. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu klient zobowiązany jest sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§5 Zwroty

1. Klient ma prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

2. Aby zwrócić produkt, należy skontaktować się z obsługą klienta, wypełnić formularz zwrotu oraz odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu.

3. Koszt zwrotu pokrywa klient, chyba że przyczyną zwrotu jest wada produktu lub błąd ze strony sklepu.

§6 Reklamacje

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu produktu.

2. Reklamacje należy zgłaszać poprzez kontakt z obsługą klienta oraz przesłanie produktu na adres wskazany przez sklep.

3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamowanego produktu.

§7 Ochrona Danych Osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz swoją Polityką Prywatności.

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności.

§8 Postanowienia Końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych odpowiednich przepisów prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.